Условия доставки и оплаты

Доставка по г. Москва и Московской области

Доставка, подъём и сборка мебели по г. Москва и Московской области — бесплатно!

За пределами Московской области доставка оплачивается в размере 25 руб. за 1 км.
Подъём мебели на этаж бесплатно, при наличии грузового лифта.

Доставка в регионы России

  • Осуществляется при помощи транспортных компаний:
  • «ПЭК»  pecom.ru
  • «Деловые линии»  dellin.ru
  • Рассчитать ориентировочную стоимость доставки в Ваш город можно на сайте транспортной компании. Необходимо указать пункт назначения, количество мест, вес, объём и габариты груза.
  • Все процедуры связанные с проверкой, доставкой и отгрузкой мебели в транспортную компанию — бесплатно.
  • Транспортная компания берёт на себя все обязанности по страховке и перевозке мебели.
  • Оплата услуг транспортной компании производится заказчиком при получении и осмотре товара.
  • Мебель можно забрать в терминале транспортной компании вашего города или заказать доставку до адреса.
  • Вся мебель отправляется в родной фабричной упаковке и дополнительно заказывается мягкая воздушно-пузырчатая упаковка и специальная жёсткая упаковка (обрешетка).
  • Транспортная компания должна удалять обрешетку при Вас! Будьте внимательны при осмотре целостности упаковки на отсутствие каких либо механических повреждений.
  • В случае повреждения мебели транспортной компанией зафиксируйте это в документе приемки. Сделайте фотографии нарушения упаковки. Страховая компания компенсирует Вам полную стоимость поврежденной мебели.
  • Если все же брак товара оказался фабричным и не связан с транспортировкой, вышлите нам фотографии мест дефектов. Мы произведем обмен в кратчайшие сроки за свой счет.

Оплата мебели

Для юридических лиц

  • Выбирайте необходимую мебель и высылайте нам свои реквизиты. Мы выставим Вам счет на оплату.

Для физических лиц

  • Оплата производится в рублях за наличный расчет по факту доставки, сборки, проверки качества и комплектации мебели.

  • Безналичный расчет

Вы можете оплатить мебель электронным способом у нас на сайте используя банковскую карту: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР , Google Pay. После добавления товара в корзину укажите способ оплаты: Тинькофф банк. Обработка платежа происходит на авторизованной странице банка. Выберете один из трех способов оплаты:

  • банковской картой
  • на сайте www.tinkoff.ru (если Вы являетесь клиентом этого банка)
  • или Google Pay pay.google.com

Если Вы выбрали карту, введите данные Вашей банковской карты:

  1. Номер карты;
  2. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  3. CVC2/CVV2 код (трехзначный код на обратной стороне карты)

Произойдет холдирование денежных средств. Холдирование — это временное резервирование суммы платежа на карте покупателя на период до 7 дней. Холдирование пригодится, если вы хотите зарезервировать товар или оплатить его заранее по выгодной для Вас цене. Банк спишет деньги только тогда, когда менеджер нашего магазина подтвердит наличие и комплектацию мебели на складе и согласует это с Вами. Если сделка не состоится, то банк разблокирует сумму платежа на Вашей карте.

Заказ мебели

Можно заказать необходимую Вам мебель если она отсутствует на складе в Москве.

Для этого необходимо нажать на страницах необходимых Вам товаров кнопку  «Под заказ». Все заказанные товары суммируются в корзине. На указанную Вами почту сразу высылается договор поставки с нашей подписью и печатью и электронный чек об оплате. Предоплата вносится согласно договору электронным способом на сайте в размере 20% от стоимости выбранных позиций. Срок поставки от 14 до 60 дней. Остаток оплаты за мебель производится в день доставки после проверки качества и комплектации.

Образец договора поставки

Гарантия

На всю мебель испанской фабрики PANAMAR S.L. предоставляется гарантия — 2 года !!!
Мебель испанской фабрики PANAMAR S.L. выполнена с использованием ценных пород дерева, соответствует высшим европейским требованиям, обладает всеми необходимыми сертификатами соответствия.  Она прослужит Вам долгие годы и подарит незабываемые моменты счастья.

Возврат мебели

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.